1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est CALYZO, représentée par Frédéric AFONSO.
- Société
- CALYZO
- Adresse
- 6 B Chemin du Baratage, 91440 Bures-sur-Yvette, France
- contact@calyzo.fr
2. Données collectées
CALYZO peut collecter des données personnelles lorsque vous utilisez le site, remplissez un formulaire, prenez rendez-vous ou utilisez un diagnostic en ligne.
- Identité
- Prénom, nom, entreprise, fonction éventuelle.
- Contact
- Adresse email professionnelle, numéro de téléphone éventuel.
- Données déclaratives
- Réponses aux diagnostics, informations relatives à votre organisation, vos outils, vos enjeux ou votre maturité opérationnelle.
- Données techniques
- Adresse IP, navigateur, pages consultées, source de trafic, interactions avec le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement dans un cadre professionnel et pour répondre à une demande explicite ou améliorer l’expérience proposée sur le site.
- Réponse aux demandes
- Traitement des formulaires de contact, demandes de rendez-vous et sollicitations entrantes.
- Diagnostics
- Génération de scores, restitution de résultats et envoi éventuel d’un rapport ou d’une synthèse.
- Relation commerciale
- Suivi des échanges, qualification des besoins et proposition d’un accompagnement adapté.
- Amélioration du site
- Analyse de l’usage du site, mesure de performance et optimisation des contenus.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par CALYZO reposent principalement sur votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou utilisez un diagnostic, ainsi que sur l’intérêt légitime de CALYZO à répondre aux demandes professionnelles reçues.
Lorsque le traitement est nécessaire à la préparation ou à l’exécution d’une relation contractuelle, il peut également reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- Demandes entrantes
- Durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage raisonnable en cas de relation commerciale.
- Diagnostics
- Durée nécessaire à l’envoi du résultat, au suivi éventuel et à l’analyse de la demande.
- Prospection B2B
- Conservation limitée dans le temps, sauf opposition de votre part.
- Cookies
- Selon la durée définie par les outils utilisés et les choix exprimés dans le bandeau de consentement.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à CALYZO et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des formulaires, à la prise de rendez-vous et au suivi de la relation.
CALYZO ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles.
- Accès
- Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Rectification
- Faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Suppression
- Demander l’effacement de vos données lorsque cela est applicable.
- Opposition
- Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
- Limitation
- Demander la suspension temporaire d’un traitement dans certains cas.
- Portabilité
- Recevoir certaines données dans un format structuré lorsque ce droit s’applique.
9. Contact et réclamation
Pour exercer vos droits ou poser une question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter CALYZO à l’adresse suivante : contact@calyzo.fr.
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.